Cambios y devoluciones

A partir de la fecha del pedido, dispones de un plazo de 14 días para cambiar o devolver un artículo comprado en Tribune (no utilizado y en su embalaje de origen). Por razones de higiene, no se admiten cambios y/o devoluciones de artículos individuales o mascarillas etc. salvo si llevan un adhesivo protector. Aviso: No se admitirán los artículos que se devuelvan incompletos, estropeados, dañados o ensuciados por el Cliente.

Modalidades de cambio:

Modalidades de devolución:

  • En tienda: Se pueden devolver en tienda de forma gratuita todos los productos comprados en la www.tribunebaena.es.
  • Por correo: Se pueden devolver por correo todos los productos comprados en www.tribunebaena.es. No asumimos los gastos de devolución, excepto si la devolución se debe a un error nuestro/taras. En este último caso, te recomendamos que contactes primero al servicio de atención al cliente y que guardes siempre todos los comprobantes de devolución para que podamos devolverte los gastos de envío posteriormente.

Dirección de devolución:

Plaza España, 1 – 14850 Baena. Córdoba

Para todo cambio o devolución, los artículos deben ir acompañados de su factura correspondiente. Si quieres devolver un pedido por correo, una vez hayas mandado los artículos a nuestro almacén, deberás contactar al servicio de atención al cliente para informarnos de ello. El reembolso se efectuará una vez hayamos recibido y verificado la mercancía (los artículos tienen que estar en perfecto estado, tener las etiquetas interiores y los precintos de seguridad intactos) mediante el mismo modo de pago que en la compra, en un plazo de 14 días. Para mayor información sobre este punto consulta con tu entidad bancaria.